Als we op zoek zijn naar een online casino dat een beetje anders is dan de gemiddelde spelerservicedetail op de markt, dan kan Pinacaso echt een aandacht waardig vinden. Deze niet zo bekende speler in de Nederlandse markt heeft al snel kunnen uitkomen met heel wat kenmerken die zeker voldoende reden hebben om te registreren en zelfs geld in te storten.
Brand Overzicht
Pinacaso is een Nederlands online casino dat zijn wortels heeft in de internationale markt van online gokspellen. De spelerserviceringspelaar pinocasino-nl.nl ging live vorige zomer met een selectie aan spellen die meer dan goed genoeg waren om te waarderen. Vanuit Nederland is het bijvoorbeeld nog niet heel bekend, maar op andere continenten heeft Pinacaso reeds kunnen aantonen dat de kwaliteit er inderdaad echt wel toe doet.
In tegenstelling tot wat men van online casinos mag verwachten was er in eerste instantie geen enorm scala aan games. Desondanks werd duidelijk dat het een selecte keuze is, maar die zeer goed getest zijn om zeker de beste kwaliteit te waarborgen. De website en applicatie werken beide optimaal. Als je dit wil verbinden met de uitmuntende ondersteuning van Pinacaso vind ik dat ze inderdaad een tophuisje hebben opgesteld voor hun klanten.
Inschrijving
Om aan de slag te gaan, moet u eerst uw account maken via de website. Na het klikken op "Melden" verlangt het systeem enkele gegevens van u zoals namen, leeftijd, email adres (moet geldig zijn), en paswoord. Voor wat betreft veiligheid kan je gerust met dit casino registreren zonder dat ze hierbij onethisch zullen handelen. Het is belangrijk om inzichtelijk te maken wanneer deze gegevens verwerkt worden, maar ook een duidelijke melding over de mogelijkheden van hun aanbod.
Waar dan ook veel spelers zich afvragen en waarvoor veel online casinovergelijken schuldig zijn aan onethisch gebruik (d.w.z. opslaan en beschikbaar stellen voor anderen) is het feit dat gegevens worden verwerkt zoniet beperkt in tijd, niet gedeeld met derden zoals ook wordt omschreven als je je account maakt bij Pinacaso.
Accountkenmerkens
Een ander heel positief punt van dit casino is de manier waarop ze zichzelf hebben ingericht voor hun spelers. Hier zijn er meerdere elementen die zeker waardering verdienen. Een prima optie en een pluspunt ten opzichte van andere online casinos, is dat je direct na inschrijving toegang hebt tot de mogelijkheid om geld over te maken naar uw spelpagina. Zodra u dit doet, zal Pinacaso onmiddellijk ook het bonuspakket van €20 vrijgeven dat zij hier bij vermelden als standaard startbonus voor nieuwe spelers.
Bonussen
Tijdens de maandag t/m zondag geldt in principe een minimum bonustotaal van €25 op uw spelpagina. Het spreekt dus ook voor zich, dat de bonusverdeling uitermate rechtlijnig is en hierbij zijn er geen onverwachte schommelingen te verwachten.
Betalingen & Uitbetalingen
De uitbetalingsverwerking van Pinacaso werkt heel precies en rechtmatig. Het spreekt voor zich dat iedere betaling wordt bevestigt met een aparte verwerkingsbericht, welke automatisch via e-mail toegezonden wordt naar de ingeschrevene gebruiker op het spelpagina (en hier is dus geen geheimzinnige stap of uitzonderlijke onduidelijkheid in te nemen voor). Wanneer iemand al eenmaal geld heeft overgemaakt en er wordt bevestigd dat dit ook goed ontvangen werd van Pinacaso, dan kun je verwachten dat het direct vrij beschikbaar staat om over te storten naar uw e-bank of met uitlevering aan de voorzien.
Games
De casino game selectie op Pinacaso heeft een behoorlijke verhoudingsgewijs groot formaat en bestaat voornamelijk uit gokautomaten van diverse software bedrijven, waaronder NetEnt, Microgaming, Quickspin en Play N Go. Binnen deze soort spellen is er dan ook volop keus voor elk type klant om zijn of haar favoriete slots te spelen.
Vanwege het gebruik maken van diverse bekende spelsoftwareaanbieders kun je verwachten dat een reeks games bij Pinacaso beschikbaar zal worden gesteld met uiteindelijk heel veel variatie, zowel in game thema als ook op vlak van winninkwheid (en voor iedere speler een beetje tevens afhankende van zijn spel- en geldige strategie).
Software Ondersteuning
Als er sprake is van problemen of je liever nog wilt weten, kun je dus altijd contact met het spelcasino opnemen via de helpfunctie. Deze contactmanier kan ook worden toegepast voor verschillende specifieke vragen die niet bij de gebruikelijke algemene FAQ zijn vermeld en waarvoor een antwoord op voorhand nog niet is geconstateerd door de klantenservice van het spelcasino.
Mobiliteit
Het spreekt vanzelf dat online casinos ook mobiel moeten kunnen worden bekeken, geloof ik. De Pinacaso website biedt daarom inderdaad een mobiliteitsversie aan via je smartphone. Je hebt geen aparte app te downloaden, enkel nog maar het browserapparaat zwaaien wanneer men de website aanklikt vanuit op maagdelijke toestellen.
Veiligheid & Lisentie
Bovenal is veiligheid echt zeer belangrijk in online gaming. Hierbij zal uiteraard ook aan specifieke wet- en regelgeving voldoen, de bijzondere wettelijke verplichtingen waaraan iedere casinodienstverlener moet voldoen voor een licentie te verkrijgen van toestemming van de spelerscommissie. De Nederlandse autoriteiten verwerken gegevens zoals op naam overgemaakte online transacties door middel van bijzondere systemen, waarna ze ook kunnen communiceren met casino-operators (d.w.z. een aparte rechtbank die alle gegeven actueel in de gaten houdt). Door zo te doen, kan men gemakkelijk vermoeden dat deze spelerscommissie dus op punt staat om de kwaliteit van het betrouwbare en veilige online casinobedrijf hierin niet met de petjes aan te tikken.
Klantenservice
Als er nogal eens een vraagje of problematiek ontstaat, kunnen ook klanten via Pinacaso contact opnemen. Het antwoord is dan vermoedelijk dat je deze kan bereiken door contactformulier in te vullen en vervolgens aangeven wat voor soort vraag het gaat (zodat ze dan meteen de juiste hulp bieden die nodig zal zijn).
Prestatie
Na een eerste kijkje naar Pinacaso moet je eigenlijk stellen dat er verder niet zo heel veel bezwaar te maken is. Het spreekt vanzelf, men heeft op zich geen bijzondere eisen gesteld aan het spelletjes platform wat aangaat en voor de klanten is het zelfs een zeer makkelijke toegankelijkheid om over te schakelen met andere casinobedrijven in de online sector.
Eindoordeel
Een echte winnaar op dit moment, vonden we. Ik heb hierboven dan ook gemeld dat ik de kwaliteit van een aantal specifieke elementen van Pinacaso verkozen te benoemen in mijn bijdrage hiervan. Zo is deze optie niet beperkt tot Nederland en staat hij al even actief op het spelplatform, wat dus heel zeker genoeg aanleiding geeft om dit casino uitgebreid met alle mogelijke gevolgen die eraan verbonden zijn te onderzoeken.
Dit was een eerste kijkje naar Pinacaso.